Điều Khoản & Điều Kiện clb888

01 Điều Khoản Chung Bắt buộc đọc

Chào mừng bạn đến với clb888 — nền tảng cá cược trực tuyến chuyên biệt dành cho người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của clb888 (bao gồm đá gà trực tiếp, Võ Thuật MMA, PUBG Mobile, nổ hũ và casino live), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của clb888 ngay lập tức. clb888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản tại clb888, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ bên thứ ba nào tương tác với nền tảng thông qua các phương thức được phép. Điều khoản điều chỉnh mọi hoạt động trên website clb888.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược, nạp rút tiền, nhận thưởng, tham gia chương trình khuyến mãi và liên hệ hỗ trợ.

1.2 Ngôn ngữ áp dụng

Văn bản điều khoản tiếng Việt này là bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02 Điều Kiện Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để tạo tài khoản tại clb888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định nơi bạn cư trú.
• Không đăng ký với tư cách đại diện cho tổ chức kinh doanh cá cược khác.

2.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản hoạt động tại clb888. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng cùng hoặc khác thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, phương thức thanh toán — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

clb888 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie, sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Người chơi không hoàn thành xác minh trong thời gian quy định có thể bị tạm khóa tài khoản.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai. clb888 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do sơ suất của bản thân. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức.

03 Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

clb888 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, tài khoản ngân hàng BIDV và tiền mã hóa USDT. Danh sách phương thức có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.

3.2 Điều kiện rút tiền

• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch (theo yêu cầu chống rửa tiền).
• clb888 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nếu lệnh rút tiền vượt ngưỡng kiểm soát nội bộ.

3.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng vài phút sau khi thanh toán thành công. Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh. clb888 không chịu trách nhiệm với các chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

3.4 Tiền tệ áp dụng

Tất cả giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được công bố riêng trong trang thông tin thanh toán và có thể thay đổi theo thời gian.

04 Quy Định Đặt Cược

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống clb888 xác nhận và cấp mã giao dịch thành công. clb888 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật, dữ liệu tỷ lệ cược sai do lỗi nhà cung cấp, hoặc gian lận được phát hiện.

4.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả các sự kiện thể thao (bao gồm V-League, Võ Thuật MMA, PUBG Mobile) và trò chơi trực tiếp (đá gà, casino live, nổ hũ) được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp được ủy quyền. Trong trường hợp kết quả bị tranh chấp, quyết định của clb888 là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.

4.3 Cược tối thiểu và tối đa

Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng loại sự kiện và thị trường cụ thể. clb888 có quyền điều chỉnh hạn mức này theo từng tài khoản hoặc từng sự kiện mà không cần thông báo trước.

05 Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại clb888 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và các hạn chế về trò chơi áp dụng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2 Lạm dụng khuyến mãi

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối xứng (arbitrage) nhằm lách điều kiện vòng cược, hoặc phối hợp với người khác để gian lận — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số tiền thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

5.3 Quyền thu hồi thưởng

clb888 bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào đã cấp nếu phát hiện vi phạm điều khoản, kể cả sau khi số tiền thưởng đã được sử dụng trong các giao dịch cược. Quyết định thu hồi được đưa ra sau quá trình điều tra nội bộ và có giá trị thi hành ngay lập tức.

06 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ clb888:

• Gian lận, giả mạo thông tin tài khoản hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của clb888.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác (đặc biệt là người dưới 18 tuổi).
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của bạn.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm qua mặt hệ thống kiểm soát.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư còn lại và/hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm pháp.

07 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

clb888 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định hiện hành và cam kết bảo vệ thông tin của bạn. Dữ liệu được sử dụng cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

clb888 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của clb888.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

clb888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. clb888 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của clb888 (mất điện, đứt cáp quang, tấn công DDoS).
• Quyết định đặt cược của người chơi và kết quả thua cược hợp lệ.
• Chậm trễ giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Thay đổi quy định pháp luật tại địa phương ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của clb888 đối với một người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

09 Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ clb888. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán được đăng ký.

9.2 clb888 đình chỉ hoặc đóng tài khoản

clb888 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người chơi nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc cung cấp thông tin sai lệch. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng, clb888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại làm bằng chứng điều tra.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

clb888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, clb888 sẽ nỗ lực thông báo qua địa chỉ email hoặc tin nhắn trên tài khoản ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi bắt buộc phải áp dụng ngay do yêu cầu pháp lý.

11 Chơi Có Trách Nhiệm 18+

clb888 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Nền tảng clb888 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

clb888 cung cấp các công cụ tự bảo vệ cho người chơi, bao gồm:

• Tự giới hạn nạp tiền: đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự giới hạn thời gian chơi: thiết lập cảnh báo thời gian hoặc giới hạn phiên chơi.
• Tạm ngừng tài khoản: khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: đóng tài khoản và ngăn đăng ký lại trong thời gian dài.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ clb888 qua địa chỉ hotro@clb888.cam để được tư vấn kích hoạt các công cụ trên. clb888 khuyến khích bạn trao đổi thẳng thắn với gia đình hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý nếu cần hỗ trợ chuyên sâu hơn. Để biết thêm, xem trang Chơi có trách nhiệm của clb888.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản này hay hoạt động tài khoản, đội ngũ hỗ trợ clb888 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản qua email hỗ trợ. clb888 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được nội dung khiếu nại đầy đủ. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp cần điều tra sâu, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc.

• Email hỗ trợ: hotro@clb888.cam
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày, múi giờ GMT+7 (Hà Nội)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên có thể đồng thuận đưa ra phán quyết trung gian độc lập. Quyết định sau cùng của quy trình giải quyết tranh chấp sẽ có tính ràng buộc với cả hai bên.